Retur- & Återbetalningspolicy
Oasios engagemang för din belåtenhet
På Oasio är vi engagerade i att erbjuda produkter som hjälper dig med dina problem. Vi tror starkt på våra produkters effektivitet och rekommenderar att du använder dem i minst 14 dagar innan du överväger en retur. Om du inte är nöjd efter 14 dagar, och inom vår 90-dagars pengarna-tillbaka-garanti, kontakta oss på info@oasio.se.
Återbetalningspolicy
- Ändringar eller avbokningar av en order måste göras inom 24 timmar från beställning.
- Avbokningar inom denna tidsram återbetalas inom 7 arbetsdagar.
90-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Vi är säkra på att våra produkter fungerar, och vi uppmanar dig att prova dem i minst 14 dagar. Om du fortfarande inte är nöjd, kan du returnera produkterna inom vår 90 dagars pengarna-tillbaka-garanti.
Observera att fraktkostnader (om tillämpligt) inte återbetalas. Returnera produkten med fokus på miljö och hållbarhet.
Initiation av retur
Kontakta oss via formuläret på vår Kontakta oss-sida eller skicka ett mejl till info@oasio.se. Ange ditt ordernummer och e-postadressen som användes vid beställningen för snabbare hantering.
Skadad vara?
Om din vara anländer skadad, meddela oss inom 72 timmar. Skicka ett mejl till info@oasio.se med en bild på skadan. Vi utvärderar om du är berättigad till en kostnadsfri ersättning.
Notera att skadad förpackning inte räknas som skada om varan är i gott skick.
Frakt och leverans
Vi strävar efter att leverera din order i tid, men vi kan inte hållas ansvariga för förseningar orsakade av transportföretag eller externa faktorer. Vid problem med leverans, kontakta budfirman direkt.
Ändring av policy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy. Genom att köpa våra produkter godkänner du denna retur- och återbetalningspolicy.